明珠街道立足辖区商务楼宇产业集聚、企业汇聚、人才广聚的特点，以设立楼宇营商环境服务专区为切入点，将东北亚金融中心“红港湾”党建楼宇社区打造成为楼门口的服务“便利店”，实现区域营商环境再优化。

一、政务服务便利，设立“零跑代办”的楼宇终端

立足楼宇企业共性问题和实际需求，明珠街道首创将社区“一门式”服务引入红港湾党建楼宇社区，为楼宇内的企业员工提供医保社保、就业服务、计划生育、行政复议等社会公共服务项目代办业务。服务专区设首问责任人，对楼宇企业和员工申请代办事项，做到“一口受理、一册登记、一人负责、一个答复”，实现了“企业员工动动嘴，业务我们来跑腿”的工作理念。截至目前，已接待各类事务咨询600余人次，代办就业创业证、行政复议、一孩生育证、独生子女证等“一门式”政务业务96件，并逐步探索形成服务清单动态更新、助力惠企政策快速兑现、服务效果多维评价的制度体系和一系列规范化、标准化操作的长效机制。

二、需求反馈便利，建立信息直达的“红色通道”

开展全覆盖的走访告知，对新入驻的企业做到“必知”、“必访”、“必谈”，保证营商环境服务专区在哪里都知晓，营商环境服务专区有什么服务都知晓，营商环境服务专区联系人联系方式都知晓。对营商环境服务专区提供的服务随时听取反馈，对于楼宇园区企业和员工集中反映的诉求和所需办理的高频事项，定期汇总、研判分析，及时调整现有服务项目，优化自助服务系统，更多从服务上满足不同楼宇的差异化要求。通过定期组织业主代表、物业、楼宇企业以及楼宇所在居民区党组织召开会议，建立需求采集长效机制。针对楼宇党组织收集到的意见建议，在区领导及有关部门的支持协调下，逐一进行实地走访解决，畅通企业的诉求渠道。

三、互动交流便利，打造凝聚人心的党建阵地

通过开展“主题党日”和“红色小时组”的品牌党建活动，拉近楼宇企业邻里关系，增进员工间的互动交流，切实发挥出楼宇社区党建工作在推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐方面的功能作用。

通过以党建服务为引领、以政务服务为重点、以社会服务为依托，打破传统的政企沟通壁垒，全面统筹区域资源，“红港湾”实现了以共治为重要方式的需求精准对接、以共建为根本动的资源充分整合和以共享为最终目的的营商优势叠加。