根据上级关于计划生育特殊家庭护工保险理赔工作的工作要求，自10月22日开始，新春街道开展了2018-2019年度护工补贴保险理赔工作。

此项工作是落实民生扶助的实事、大事、好事。为了使理赔工作有序进行，前期的统计十分重要。街道工作人员一边组织计生专干学习有关文件，一边结合特扶人员自查工作，开展入院就医信息的统计摸底，有效规避了出现误通知和漏通知的现象。工作人员利用电话访问、微信群发布等形式宣传政策，并与辖区内60岁以上的特扶对象共113人取得了联系，筛选出曾住院就医且符合理赔条件的计生特扶服务对象25人次。接下来，指导特扶对象按理赔流程准备好所需材料，分阶段整理统计上报。自11月6日起，计生特殊家庭“护工补贴“保险理赔工作全面启动，社会事务管理办公室的工作人员每天都在和符合办理条件的特扶对象联系，询问理赔办理情况，了解办理进度，及时协助处理在办理时出现的问题，工作正平稳有序进行。截止目前，共有18人次办完了理赔手续，累计办理赔付天数为150天，办理赔付金额约为22500元。

此项惠民政策的落实，真正把关爱送到了广大特扶人员的心中，有效解决他们住院无人照料的问题，减轻了患者家庭的经济负担和精神压力。