在统筹推进疫情防控和经济发展的工作中，明珠街道佳园社区坚持疫情防控和复工复产两手抓，积极探索创新，利用数字化、智能化、科技化等多种方式，努力优化营商环境，为企业和群众争分夺秒特事特办，全力以赴帮助中小微企业攻坚克难、复产复工。

数字赋能，“码”上办理

社区是面对企业和群众最直接窗口，而在这个特殊时期，为有效最大程度阻断疫情传播链条，佳园社区优化完善线上办事渠道，利用新媒体—微信公众号有效解决企业群众及社区工作者“不见面”便知全部办事流程，实现服务“最多跑一次”。

随着时代的发展，许多新事物、新政策被推出，一些老政策也在不断优化改进，使得不少办事企业群众因对政策和办事程序了解不够，佳园社区强化网上办事流程,优化多部门联办“一件事”流程。通过一个微信公众号，一个简单的二维码，搭建了从计划生育、医保办理、退休人员社会化管理、居民养老等百姓服务，打开微信公众号就能知道办理条件、所需材料、办理地址；线上对群众所提问题，由社区专业人员在线答疑解惑，进行信息及时互动，消除企业群众信息不对等现象；社区也借助公众号“趁热打铁”，在疫情期间，为百姓推送“防疫小常识”，“吉祥码”注册指南等最新防疫信息，全面快速覆盖群众生活。佳园社区广泛向居民宣传微信公众号的使用方式，已经有563位居民关注“幸福佳园”微信公众号，106为居民通过微信公众号直接咨询获得了满意回复，真正做到“只进一扇门”、“最多跑一次”，由“最后一公里”向“零距离”迈进。

智能管控，“码”上防疫

为畅通疫情防控信息渠道，全面提升各企业疫情防控和智能化管理水平，佳园社区凝聚群防群治力量，强化措施，开通“防疫小助手”，使防疫管控“仅需一码”，全力助推企业平稳复工复产。

佳园社区目前有7家施工工地，2家中型超市，1家大型商场，务工人数数目大，且外地来长人数居多。为从严管控返长人员动态，及时全面掌握人员去向轨迹，有效地做好预防、隔离防护措施，社区整合辖区资源共同为辖区企业和施工工地开通“防疫小助手”。企业员工通过手机扫描二维码填写个人基本信息，减少与社区防疫人员交叉感染风险，一次性完成个人相关信息登记，并每天在平台三次上报实时体温。社区在后台对每个人的体温进行全天监测。系统内的所有信息均已加密，任何除使用方以外的其他第三方都无法获取其中的信息。目前，辖区已经有65家企业成功开通“防疫小助手”，有效强化社区防疫管控效率，进一步帮助企业稳步运营。

云端分享，“码”上发展

为助推辖区企业经济发展，实现企业之间共享共赢，佳园社区建立“云端分享交流群”，在“非接触式”的服务下，使企业家们分享创业心得、交流企业发展经验，共谋发展。

新冠的爆发，企业生存遇到前所未有的挑战，甚至命悬一线。佳园社区为扩宽企业发展半径，着力构建企业沟通交流平台，为辖区企业开展“云端交流会”，交流会上共有70余家企业负责人共同参与，实现一对一零距离、无接触交流，以了解企业整体的诉求及个体需求。在微信交流群内，各企业负责人建言献策，围绕“在疫情的常态化防疫中，如何优化营商环境，企业怎样稳步发展”等问题进行讨论，大家一致认为，在疫情防疫常态化的运营下，要有开拓的精神，迈出创新的步伐，互助互学，共谋发展，才能实现经济的共同发展。通过“云端交流会”，企业负责人将企业发展遇到的实际问题在群内向他人征求意见，大家共商探讨，帮助16家企业解决了当前企业发展遇到的瓶颈，助力企业找到解决困难的突破口。

在优化营商环境的工作中，佳园社区以提高企业群众的安全感、满意度为目标，不断完善服务体系，与企业多对话，了解企业和群众所需、所盼、所想，实现社企互补，双向共赢的发展趋势，携手共推经济发展新格局。