12月6日上午，家住在碧泉山庄20栋16门141居民任超来到社区，找到网格长赵欣光说，说自家下水堵了，自己上班没时间解决，父母又是聋哑人，赵欣光听到后，第一时间来到她的家里，查看下水堵塞情况，帮助排干净屋里的水，经检查由于一楼下水管道外露，因外露下水管是塑料管年久净失修，至使下水管的污水流入居民家中，只能更换新管。赵欣光了解了情况后，马上联系疏通下水的师傅来更换新管。并利用晚上下班休息时间挨家收取疏通下水的费用，收取费用时发现有的住户还很少回来居住，发现这种情况后，网格长赵欣光怕影响疏通下水的进度，就把自己的钱给垫付上，现在任超家下水疏通好了，全家人非常的满意。