您在区十九届人大三次会议上提出的关于《加强完善社区医疗卫生服务体系》的建议(第118号)收悉,现答复如下:
社区医疗卫生服务是一种以贴近群众、方便群众、服务群众,预防为主、防治结合的新型卫生服务形式,它在一定程度上起到分流大医院患者,缓解群众就医难、看病贵等民生问题,但事实上大多数老百姓宁愿多花时间、多花钱、多耗费精力上大医院就诊,也不愿到方便省钱的社区医院就诊。
目前,我区的社区卫生服务中心存在以下几个问题:人才比较匮乏;基础设施薄弱;居民对社区医疗机构缺乏信任。
针对以上问题,我区要进一步完善社区医疗卫生服务体系建设,充分发挥社区基本医疗服务功能,构建系统化家庭医生网格化服务。
1、发挥“三级联动、签约共管”的优质医疗资源下沉作用,提高基层医疗卫生服务水平。让百姓在家门口就能享受到三甲医院的诊疗技术。加大家庭医生签约服务宣传力度,提高常见病、慢性病的防治能力,灵动签约,鼓励各基层单位家医团队制定家庭医生签约个性化服务包。
2、切实加强管理。社区卫生服务中心是受益群体最广泛的医疗卫生机构,要切实加强建设和管理,实现规范化运行,使之成为有效发挥医疗卫生服务体系功能的主要阵地。要以构建和谐的医患关系为目标,加大医疗卫生系统管理力度,有效解决群众就医难,真正把为民、惠民、利民落到实处。
3、提高医务人员技术水平。加强基层人才队伍建设,拓展基层人员职业发展空间,提高以全科医生队伍为主题的基层卫生人员待遇,提高基层机构中高级专业技术岗位比例。加强社区卫生人员的轮岗、代培、脱产学习,提高卫生专业技术人员的水平,提升百姓的信任度和满意度。
4、加大社区医疗服务宣传。社区医疗卫生服务机构需要增强自我宣传意识,可以通过发放免费的宣传资料、积极宣传疾病预防知识,同时还可以充分利用区域其他医疗资源,定期开展便捷、有效的卫生预防保健宣传教育活动以及医疗公益活动,不断改变居民的就诊习惯与就医观念。